Definitsioonid:
- Tootekood on unikaalne number, mis määrab üheselt mähkmetordi disaini.
- Tellija on isik, kes tellib mähkmetordi, valides mähkmetordi (ja ühtlasi ka tootekoodi) ja selle valitavad komponendid.
- Valmistaja on tiim, kuhu kuuluvad Vanaema ja Vanaisa (juriidiliselt Aazake OÜ), kes tellimuse saabudes valmistab Tellija poolt tellitud unikaalse mähkmetordi (vastavalt tootekoodile).
Mähkmetordi või kommilille (edaspidi TOODE) ostuprotsess:
- Toote valimine:
- Toode vali veebilehelt Katsikukink.ee!
- Sinu poolt valitud toote lehel asub ka tellimise sektsioon „Tellimine”
- Tellimuse vormistamine sektsioonis "Tellimine"
- "Tellimine" sektsioonis on kirjeldatud:
- tootekood
- toote komponendid:
- mõned komponendid on fikseertud – neid muuta ei saa
- mõnede komponendid võivad olla valitavad – st. tellija saab valida meelepärase komponendi
- tarneviise ja selle maksumus:
- Tellija valib sobiva tarneviisi
- tarne maksumus lisandub mähkmetordi maksumusele
- hind
- Kindlaksmääratud tarnehinna puhul hind näitab koguhinda. St toote hind koos tarnehinnaga.
- Kokkuleppehinnaga tarne puhul hind näitab ainult toote hinda ja tarnehind lepitakse kokku vahetul suhtlemisel enne toote tellimuse vastuvõtmist.
- valmimisaeg
St mitme päeva pärast toode on Valmistaja juures valmis üleandmiseks Tellijale. - tellimisupp „Tellin!”
- Klikastes nupul, on Tellija:
- võtnud teatavaks tootekoodi
- aktsepteerinud fikseeritud komponente
- valinud valitavad komponendid
- valinud tarneviisi
- aktsepteerinud valmimisaega
- aktsepteerinud toote koguhinda
- aktsepteerinud „Ostu ja tagastamistingimusi”
- Klikastes nupul, on Tellija:
- Tellimuse vormistamiseks on vaja Tellija andmeid:
- Arve jaoks on vaja:
- Arvesaaja nime
- Arvesaaja e-posti aadressi
- Kättetoimetamiseks on vaja:
- Telefoni
- Postiaadressi või pakiautomaadi asukohta
- Arve jaoks on vaja:
- "Tellimine" sektsioonis on kirjeldatud:
- Tellimuse kinnitamine Valmistaja poolt:
- Tellimuse kättesaamise kinnituseks saabub Tellija poolt sisestatud e-kirja aadressile e-kiri vastava sisuga
- Seejärel Valmistaja kontakteerub Tellijaga ja kontrollib üle tellimuse andmed.
- Kui aruaamatusi pole, saadab Valmistaja Tellijale e-maili teel tellimusekinnituse, et ta hakkab toodet valmistama
- Arusaamatuste ilmnemisel Valmistaja keeldub tellimust täitmast:
- Valmistaja saadab Tellijale sellekohase e-kirja.
- Valmistaja ei pea põhjendama keeldumise põhjust.
- Toote valmistamine:
- Valmistaja teeb toote valmis ettenähtud valmimisaja jooksul.
- Tellimuse eest tasumine:
- Toote valmimisel Valmistaja
- teeb tootest foto ja edastab selle Tellijale tutvumiseks
- edastab Tellijale e-kirjaga arve toote ja tarne kohta
- Tellija tasub arve.
- Toote valmimisel Valmistaja
- Toote tarne ja selle tingimused
- Toote tarne toimub peale arve tasumist.
- Tarneviisid sõltuvad toote disainist ja on kirjeldatud iga toote kõrval Tellimise sektsioonis.
- Tootele saab ise järgi tulla eelnevalt kokkulepitud ajal.
- Kullerteenust pakume eelnevalt kokkulepitud ajal ja viisil.
- Tellijal on kohustus tagada valitud ajal toote vastuvõtt.
- Postiautomaati paneme toote 3 (kolme) tööpäeva jooksul.
- Tarneviisid sõltuvad toote disainist ja on kirjeldatud iga toote kõrval Tellimise sektsioonis.
- Tarne muutustest teavitab Valmistaja Tellijat koheselt telefoni teel.
- Toote tarne toimub peale arve tasumist.
Topte tellimusest loobumine:
- Tellija saab tellimusest loobuda etapis, kus Valmistaja kontakteerub Tellijaga ja kontrollib tellimuse andmeid.
Tellimusest loobumise teade tuleb saata e-postile See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.! - Toote valmistamise etapis Tellija loobuda enam ei saa.
Toote tagastamine:
- Tellitud toodet tagastada ei saa (VÕS § 53 lg 4).
Kõik tooted valmivad Tellija esitatud tingimuste kohaselt ja on tehtud kindlale tellijale.