Definitsioonid:
- Tootekood on unikaalne number, mis määrab üheselt mähkmetordi disaini.
- Tellija on isik, kes tellib mähkmetordi, valides mähkmetordi (ja ühtlasi ka tootekoodi) ja selle valitavad komponendid.
- Valmistaja on tiim, kuhu kuuluvad Vanaema ja Vanaisa (juriidiliselt Aazake OÜ), kes tellimuse saabudes valmistab Tellija poolt tellitud unikaalse mähkmetordi (vastavalt tootekoodile).
Ostuprotsess:
- Mähkmetordi valimine:
- Mähkmetort vali veebilehelt Katsikukink.ee!
- Sinu poolt valitud mähkmetordi lehel asub ka tellimise sektsioon „Tellimine”
- Tellimuse vormistamine sektsioonis "Tellimine"
- "Tellimine" sektsioonis on kirjeldatud:
- tootekood
- mähmetordi komponendid:
- mõned komponendid on fikseertud – neid muuta ei saa
- mõnede komponendid võivad olla valitavad – st. tellija saab valida meelepärase komponendi
- tarneviise ja selle maksumus:
- Tellija valib sobiva tarneviisi
- tarne maksumus lisandub mähkmetordi maksumusele
- hind
- Kindlaksmääratud tarnehinna puhul hind näitab koguhinda. St mähkmetordi hind koos tarnehinnaga.
- Kokkuleppehinnaga tarne puhul hind näitab ainult mähkmetordi hinda ja tarnehind lepitakse kokku vahetul suhtlemisel enne mähkmetordi tellimuse vastuvõtmist.
- valmimisaeg
St mitme päeva pärast mähkmetort on Valmistaja juures valmis üleandmiseks Tellijale. - tellimisupp „Tellin!”
- Klikastes nupul, on Tellija:
- võtnud teatavaks tootekoodi
- aktsepteerinud fikseeritud komponente
- valinud valitavad komponendid
- valinud tarneviisi
- aktsepteerinud valmimisaega
- aktsepteerinud mähkmetordi koguhinda
- aktsepteerinud „Ostu ja tagastamistingimusi”
- Klikastes nupul, on Tellija:
- Tellimuse vormistamiseks on vaja Tellija andmeid:
- Arve jaoks on vaja:
- Arvesaaja nime
- Arvesaaja e-posti aadressi
- Kättetoimetamiseks on vaja:
- Telefoni
- Postiaadressi või pakiautomaadi asukohta
- Arve jaoks on vaja:
- "Tellimine" sektsioonis on kirjeldatud:
- Tellimuse kinnitamine Valmistaja poolt:
- Tellimuse kättesaamise kinnituseks saabub Tellija poolt sisestatud e-kirja aadressile e-kiri vastava sisuga
- Seejärel Valmistaja kontakteerub Tellijaga ja kontrollib üle tellimuse andmed.
- Kui aruaamatusi pole, saadab Valmistaja Tellijale tellimusekinnituse, et ta hakkab mähkmetorti valmistama
- Arusaamatuste ilmnemisel Valmistaja keeldub tellimust täitmast:
- Valmistaja saadab Tellijale sellekohase e-kirja.
- Valmistaja ei pea põhjendama keeldumise põhjust.
- Mähkmetordi valmistamine:
- Valmistaja teeb mähkmetordi valmis ettenähtud valmimisaja jooksul.
- Tellimuse eest tasumine:
- Mähkmetordi valmimisel Valmistaja
- teeb mähkmetordist foto ja edastab selle Tellijale tutvumiseks
- edastab Tellijale e-kirjaga arve mähkmetordi ja tarne kohta
- Tellija tasub arve.
- Mähkmetordi valmimisel Valmistaja
- Mähkmetordi tarne ja selle tingimused
- Mähkmetordi tarne toimub peale arve tasumist.
- Tarneviisid sõltuvad mähkmetordi disainist ja on kirjeldatud iga toote kõrval Tellimise sektsioonis.
- Tordile saab ise järgi tulla eelnevalt kokkulepitud ajal.
- Kullerteenust pakume eelnevalt kokkulepitud ajal ja viisil.
- Tellijal on kohustus tagada valitud ajal mähkmetordi vastuvõtt.
- Postiautomaati paneme tordi 3 (kolme) tööpäeva jooksul.
- Tarneviisid sõltuvad mähkmetordi disainist ja on kirjeldatud iga toote kõrval Tellimise sektsioonis.
- Tarne muutustest teavitab Valmistaja Tellijat koheselt telefoni teel.
- Mähkmetordi tarne toimub peale arve tasumist.
Mähkmetordi tellimusest loobumine:
- Tellija saab tellimusest loobuda etapis, kus Valmistaja kontakteerub Tellijaga ja kontrollib tellimuse andmeid.
Tellimusest loobumise teade tuleb saata e-postile This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - Mähkmetordi valmistamise etapis Tellija loobuda enam ei saa.
Mähkmetordi tagastamine:
- Tellitud mähmetorti tagastada ei saa (VÕS § 53 lg 4).
Kõik mähkmetordid valmivad Tellija esitatud tingimuste kohaselt ja on tehtud kindlale tellijale.